Bezahlung

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Sie können auf verschiedene Arten online bezahlen. Sie können später bezahlen über Klarna oder Sie können auch sofort bezahlen über Visa, Mastercard oder Sofort. Wie funktioniert das?
Auf der Seite, auf der Sie Ihre Bestellung abschließen, wählen Sie die Zahlungsart, über die Sie zahlen möchten. Geben Sie Ihre Daten ein. Dank der sicheren SSL-Übertragung sorgen wir zusammen mit den Zahlungspartnern für die korrekte und sichere Abwicklung Ihrer Bestellung.
Sobald Ihre Zahlung akzeptiert wurde, führen wir die Bestellung aus. Sie erhalten eine E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Bestellung.
Was passiert bei Missbrauch meiner Kreditkarte?
Wenden Sie sich an unseren Kundendienst. Senden Sie eine E-Mail an customercare.de@jbc.com oder rufen Sie uns unter 0800 187 3675 an. Sie erreichen unseren Kundendienst von Montag bis Freitag von 9.00 bis 21.00 Uhr.
Melden Sie Betrug mit Ihrer Kreditkarte immer Ihrem Kreditkartenunternehmen.

Ist die Online-Bestellung bei JBC sicher?

Die Sicherheit bei der Online-Bestellung hat für uns oberste Priorität. Die Online-Bestellung bei JBC ist sicher.
Der Datenaustausch mit unseren Systemen ist über ein SSL (Secure Socket Layer) Zertifikat abgesichert.
Für Ihre Bezahlung arbeiten wir mit Ingenico, Sofort und Klarna. Dies sind sichere Zahlungssysteme, die entwickelt wurden, um alle Zahlungen in einer bedienerfreundlichen Umgebung mit optimaler Sicherheit und Privatsphäre abzuwickeln.
Ingenico verarbeitet Ihre Zahlungsdaten sicher. Die Nummer Ihrer Kreditkarte wird nur an das Finanzinstitut weitergeleitet, das die Transaktion ausführt. Die Kommunikation mit den Finanzinstituten erfolgt gemäß den von diesen Instituten erstellten und zertifizierten Übertragungs- und Sicherheitsprotokollen. Die Sicherheit der Daten des Karteninhabers ist eine der Hauptprioritäten der Online-Zahlungsbranche. Ingenico ist nach AIS, SDP und PCI-DSS zertifiziert.
Sofort gehört zu den Online-Überweisungsarten. Das Prinzip funktioniert nach dem bewährten Internetbanking. Wählen Sie Sofort als Zahlungsart, werden Sie automatisch auf das sichere Zahlungsformular der Sofort AG weitergeleitet. Sie müssen nur Ihre Bank auswählen und die Daten Ihres Internetbankings eingeben.
Weitere Informationen zu Ingenico: www.ingenico.com.
Weitere Informationen zu Sofort: www.sofort.com.

Wann muss ich meine Bestellung bezahlen?

Sie müssen die Bestellung im JBC Onlineshop bezahlen, wenn Sie die Bestellung aufgeben. Natürlich haben Sie im Nachhinein die Möglichkeit, bestellte Produkte zurückzuschicken. Sie können also nach Herzenslust bestellen.
Erfahren Sie mehr über unsere Richtlinien zu Rücksendungen.

Bezahle ich Versandkosten?

Wenn Sie Ihre Bestellung mit DPD verschicken lassen, ist der Versand kostenlos. Wenn Sie Ihre Bestellung hinterher zurückschicken wollen, bezahlen wir die Rücksendekosten.