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delivery truck Kostenlose Rücksendung

... denn wir möchten nur zufriedene Kunden haben


Ich kann meine Bestellung also kostenlos zurückschicken ...?

Ja, du kannst einen oder mehrere Artikel deiner Bestellung kostenlos innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt zurückschicken. Wir zahlen die Rücksendekosten. Das Einzige, was du tun musst, ist, die Hinweise auf dem mitgelieferten Retourenformular zu beachten. Schicke dein Paket über einen Pickup Parcelshop zurück.

Wie erstattet JBC eine Rücksendung, und bekomme ich meine Versandkosten zurück?

Wenn du eine vollständige Bestellung zurückschicken willst, wird dir der vollständige Betrag erstattet. Wenn du einen Teil mit Punkten bezahlt hast und die Rücksendung bei JBC verarbeitet wird, werden dir deine Punkte wieder auf deiner Kundenkarte gutgeschrieben. Den restlichen Betrag überweisen wir dir zurück. Wenn es um einen oder mehrere Artikel deiner Bestellung geht, erstatten wir den Preis aller retournierten Artikel. Die von dir bezahlten Versandkosten für eine Lieferung nach Hause wird hierbei nicht dazugerechnet.

Ich möchte mein Paket über einen Pickup Parcelshop zurückschicken, wie funktioniert das?

Verpacke die Artikel, die du zurückschicken willst, in die Originalverpackung.

1. Verpacke deine Rücksendeartikel in die Originalverpackung.
2. Fülle das Rücksendedokument aus, und gib an, warum der Artikel nicht zu dir passt.
3. Klebe den DPD-Adressaufkleber auf die Verpackung über den alten Aufkleber.
4. Bringe das Paket zu einem Pickup Parcelshop (Übersicht Pickup Parcelshops), und lasse dir den beiliegenden Retourenbeleg abstempeln und unterschreiben.
5. Bewahre diesen Retourenbeleg als Nachweis für deine Rücksendung auf.