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delivery truck JBC-Kundenkarte

... nur Vorteile!


Benötige ich eine JBC-Kundenkarte, um zu bestellen? Nein, du benötigst keine JBC-Kundenkarte, um zu bestellen. Du hast schon eine Kundenkarte? Dann wäre es schade, wenn du diese nicht benutzt
Denn schau dir einmal die Vorteile an.
Die Vorteile einer JBC-Kundenkarte? Darüber möchte ich mehr erfahren

Mit einer JBC-Kundenkarte wirst du nicht nur Mitglied der happy JBC-family, sondern genießt du auch viele weitere Vorteile:

· €1 = 1 Punkt
· 100 Punkte = € 3 Rabatt
· Deine Punkte kannst du schnell und einfach im E-Shop und den Geschäften von JBC einlösen.
· Du entscheidest selbst, wann du deinen Rabatt einlösen möchtest.

Du kannst eine kostenlose JBC-Kundenkarte in den JBC-Geschäften anfordern. Möchtest du einen Artikel online kaufen, aber du hast noch keine Kundenkarte? Wir erstellen automatisch eine Kundenkartennummer. Anschließend kannst du eine Kundenkarte in deinem JBC-Geschäft anfordern und deine Kundenkarten-Nummer per WhatsApp, Chat, E-Mail und Telefon über unseren Kundendienst mit dieser Karte verknüpfen.

1. Sparen
Für jeden Euro, den du in deinem Lieblingsgeschäft von JBC oder im E-Shop ausgibst, erhältst du einen Punkt auf deiner Kundenkarte.

2. Erhalten
Pro 100 Punkte, die du sparst, erhältst du einfach so einen Rabatt von € 3

3. Einlösen
Deine Punkte kannst du schnell und einfach in deinem Lieblingsgeschäft von JBC oder im E-Shop einlösen.

4. Enjoy!
Du entscheidest selbst, wo und wann du deinen Rabatt einlösen möchtest. Im E-Shop fragen wir bei der Abrechnung, ob du deine Treuepunkte einlösen oder sparen willst. Rabatt einlösen? Damit kannst du deinen neuen Kauf extra genießen!

Ist meine JBC-Kundenkarte auch im E-Shop gültig?

Deine JBC-Kundenkarte ist in jedem JBC-Geschäft und im E-Shop gültig.. Es ist kein Zahlungsmittel, aber du kannst Punkte damit sparen, die du gegen attraktive Rabatte eintauschen kannst.

Deine JBC-Punkte verfallen nach 2 Jahren. Wenn 5 Jahre lang keine Käufe mehr auf der Kundenkarte registriert werden, kann die Kundenkarte deaktiviert oder sogar aus dem Treuesystem gelöscht werden.

Wenn du dich aus dem Treuesystem von JBC löschen lassen willst, schicke eine E-Mail an customercare.de@jbc.com mit dem Betreff „aus dem JBC-Treuesystem streichen“. Gib deine Kundenkartennummer an, füge eine Kopie deines Personalausweises hinzu, und wir erledigen den Rest.

Wie funktioniert das genau mit den Punkten? Wie spare ich sie, und wie löse ich sie ein?

Für jeden Euro sparst du einen Punkt. Selbst wenn es sich um preisreduzierte Artikel, Ausverkaufsartikel oder Geschenkgutscheine handelt, sparst du. So bedanken wir uns bei unseren treuen Kunden! Nur Eines: Bestimmte Artikel können ausgeschlossen werden, weil sie von JBC-Partnern stammen.

Wie löse ich die gesparten Punkte ein? Du löst jeweils 100 Punkte ein. Für jeweils 100 Punkte, die du sparst, erhältst du einfach so € 3 Rabatt. Du kannst deine Punkte in allen JBC-Geschäften und in unserem E-Shop einlösen.

Anzahl Punkte Rabatt
100 Punkte € 3
200 Punkte € 6
300 Punkte € 9
1000 Punkte € 30
2000 Punkte € 60

Möchtest du deine Punkte im Geschäft einlösen? Dann zeige einfach deine Kundenkarte an der Kasse vor. So einfach ist es.

Um deine Punkte online einzulösen, benötigst du zuerst und vor allem einen Online-Account. Diesen kannst du ganz einfach anlegen. Anschließend kannst du deine Kundenkarte eingeben und mit deinem Online-Account verknüpfen. Wenn du bereits einen Account hast, aber online einen anderen Punktesaldo siehst als auf deinem Kassenzettel, kann es sein, dass die Kundenkarte nicht verknüpft ist. Nimm in diesem Fall Kontakt mit unserem Kundendienst über WhatsApp, Chat oder über die Nummer 0800 187 3675 auf, und unsere Kollegen helfen dir gerne weiter.

Möchtest du deinen Punktesaldo einsehen? Das ist möglich! Nachdem du deine Kundenkarte an der Kasse vorgezeigt hast, findest du diesen auf deinem Kassenzettel. Online kannst du ihn über Mein JBC finden.

Sparpunkte kannst du nicht in Geld oder einen Gutschein eintauschen. Sie berechtigen ausschließlich zu einem Rabatt.

Wie lange sind meine Punkte gültig?   

Deine Punkte sind maximal 2 Jahre oder bis zum Ende des siebten Kalenderquartals, das auf das Quartal folgt, in dem die Punkte gespart wurden, gültig.
Die Quartalseckdaten sind: 1.1.-31.3., 1.4.-30.6., 1.7.-30.9. und 1.10.-31.12.

Wie verhält es sich mit Gutscheinen? Ich habe einen Gutschein, was mache ich damit?   

JBC hat deinen Punktesaldo automatisch in unser neues Punktesystem umgerechnet. Das bedeutet, dass wir den Rabatt für deine Gesamtpunktzahl am Sonntagabend, 13. März 2016 in eine Gesamtpunktzahl umgesetzt haben, mit der du im neuen System denselben Rabatt bekommst.

Du kannst also ab 14. März 2016 keine Gutscheine mehr bestellen. Vorhandene Gutscheine bleiben natürlich noch bis zu dem auf dem Gutschein angegebenen Datum gültig und können problemlos eingelöst werden.

Noch Fragen? Dann stelle diese unserem Kundendienst über WhatsApp, Chat, E-Mail oder Telefon.

Ich habe mein Passwort vergessen, was nun?   

Das Problem kennen wir, also keine Panik! Du kannst dein Passwort selbst über die Seite ‘'Passwort vergessen' ändern. Vul je e-mailadres in en je krijgt automatisch een nieuw wachtwoord in je mailbox. Handig toch?

Gib deine E-Mail-Adresse ein, und du erhältst automatisch ein neues Passwort in deine Mailbox. Praktisch, oder? Solltest du trotzdem noch ein Problem haben, kannst du dich über WhatsApp, Chat, E-Mail oder Telefon an unseren Kundendienst wenden.

Wie kann ich in „Mein JBC“ meine Kundenkartennummer oder meine Daten ändern?  

Möchtest du über den E-Shop deine Kundenkartennummer ändern oder mehrere aktive Kundenkarten verknüpfen? Dann wende dich an unseren Kundendienst.

Möchtest du deine persönlichen Angaben ändern? Dies geht auf dreierlei Weise:
· In „Mein JBC“ kannst du deine Daten selbst ändern.
· Wende dich an unseren Kundendienst.
· Frage an der Kasse in einem JBC-Geschäft nach.

Oh, ich habe meine Kundenkarte verloren   

Wenn du deine Kundenkarte verloren hast, können wir dir leider keine Kopie schicken, aber du kannst jederzeit eine neue Kundenkarte im Geschäft anfordern. Die neue Nummer kannst du über WhatsApp, Chat, E-Mail oder Telefon an unseren Kundendienst weitergeben. So können wir sie schnell verknüpfen.